Geral
Sistema viário da MS-112 oferece tecnologia e segurança para o usuário
Complexo viário tem internet 4G, socorro mecânico e socorro pré-hospitalar
Domingo, 04 Fevereiro de 2024 - 14:18 | Redação

A segunda rodovia concedida de Mato Grosso do Sul já oferece ao usuário serviços e benefícios que unem mais conforto e segurança para o tráfego, com tecnologia e modernas estruturas.
O complexo viário de 412 quilômetros formado pela MS-112, BR 158 e BR 436 tem conectividade com internet 4G, socorro mecânico e socorro pré-hospitalar em caso de quebra ou acidente, instalações e sistemas para operação eficiente e moderna de praças de pedágio e controle fiscal do trânsito de cargas.
Tratamento asfáltico, com diferencial de qualidade para trechos que têm mais tráfego – como o eixo norte da BR 158 – também é um dos benefícios visíveis.
Responsável pela fiscalização do contrato da concessionária Way 112 para assegurar que as metas de benefícios ao usuário estão sendo atendidas, a Agência Estadual de Regulação (Agems) está na região conferindo a execução dos trabalhos. A concessão completa um ano em março.
SAU e BSO - Obrigação essencial, as bases para o Serviço de Atendimento ao Usuário estão instaladas, sendo seis ao todo, que ficam ao lado das Bases de Serviços Operacionais. Essas edificações abrigam ponto de informação, orientação e registro de reclamações, totem de serviços digitais, ponto de apoio e toda a frota de socorro e resgate.

Veículos de inspeção de pista, guinchos leves e pesados, e ambulância de resgate pré-hospitalar já estão disponíveis desde o dia 26 de dezembro de 2023, antes mesmo da ativação das praças de pedágio.
Na sede da concessionária, o Centro de Controle Operacional monitora 24 horas por dia toda a movimentação, com câmeras, sistema de comunicação integrada entre as equipes e para recebimento de ligação do usuário, e profissionais para regular os serviços de atendimento de forma imediata.
“Temos o objetivo primaz de fazer com que o cidadão receba o melhor serviço que pode ser ofertado, de assegurar que a concessionária ofereça dentro do modelo que foi definido, e que o usuário tenha, então, seus direitos atendidos, com a infraestrutura e a tecnologia que está sendo disponibilizada”, explica a coordenadora da Câmara de Regulação Econômica, Luciana Gomes.

Outra parte da verificação é feita pela equipe da Câmara Técnica de Rodovias, que também está mais uma vez em campo.
Há 11 meses a Agems iniciou os trabalhos fiscalizatórios, que serão permanentes durante todo o tempo da concessão, tanto no campo econômico, quanto na operação técnica.
Últimas Notícias
- Trânsito - 18:12 Projeto de lei pretende alterar regras para homicídio por embriaguez
- Oportunidades - 17:50 Casa do Artesão abre inscrições para novos Cursos de Artesanatos
- Saúde Pet - 17:34 Dourados divulga agenda de vacinação antirrábica itinerante de Setembro
- Economia - 17:15 Produção industrial recua 0,2% em julho e acumula efeitos do juro alto
- Gás do povo - 16:54 Governo irá garantir botijão de gás a 15,5 milhões de famílias
- Economia - 16:35 Lula autoriza uso de R$ 12 bilhões para renegociação de dívidas rurais
- Mandato 2025-2028 - 16:16 Conselho Estadual de Saúde empossa novos membros e elege mesa diretora
- Solidariedade - 15:45 Primeiro Bazar Legal de roupas apreendidas gera filas no TJMS
- Solidariedade - 15:34 APAE/CG recebe calçados da campanha ‘O Seu Pezinho Virou Pezão’
- Condenação - 15:15 Padrasto é condenado a 26 anos de prisão por estuprar enteada