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Servidores do Procon serão orientados sobre funcionamento do Juizado Especial

Palestra visa capacitar os servidores para orientar corretamente os cidadãos que recorrem ao Procon, evitando encaminhamentos equivocados

Terça-feira, 15 Julho de 2025 - 18:37 | Redação

Servidores do Procon serão orientados sobre funcionamento do Juizado Especial — (Foto: TJMS)

Os servidores do Procon Estadual e Municipal terão a oportunidade de esclarecer dúvidas e aprimorar seus atendimentos ao cidadão com a palestra “Como Funciona? O que pode e o que não pode no Juizado Especial?”, ministrada pela coordenadora de Atermações e Atendimento Judicial do Centro Integrado de Justiça (Cijus), Josiane Garcia Prado.

A atividade será no dia 18 de julho, em dois horários, às 9 e às 10 horas, para permitir o revezamento das equipes e garantir a participação de todos. O encontro será realizado na sede do Procon/MS - Secretaria Executiva de Orientação e Defesa do Consumidor, localizada na Rua Padre João Crippa, 3115, bairro São Francisco, em Campo Grande.

A iniciativa visa capacitar os servidores para orientar corretamente os cidadãos que recorrem ao Procon, evitando encaminhamentos equivocados. “Muitas vezes o cidadão sai de órgãos públicos com destino a outros órgãos públicos equivocadamente, inclusive para o Judiciário. Queremos esclarecer aos colegas, visando que os atendimentos sejam finalizados com encaminhamentos assertivos e que produzam eficiência e eficácia”, destacou Josiane.

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