Supermercado Extra é multado em R$ 237 mil em pleno encerramento de atividades

O Extra Hipermercado foi multado em cerca de R$ 237 mil em decorrência de diversas irregularidades em pleno encerramento de atividades. O valor aplicado pela Super para Orientação e Defesa do Consumidor estadual (Procon/MS) é ligado, ainda, a multas de mau atendimento acumuladas no decorrer de 2021.

O Procon informa que o Extra foi autuado 16 vezes por infrações diversas denunciadas pelos consumidores. De acordo com o órgão, os frequentadores do hipermecado se sentiram prejudicados com as irregularidades. Em fiscalização, os problemas foram constatados, como exposição de produtos com prazo de validade expirado, desrespeito a consumidores com direito a atendimento prioritário, ausência de produtos divulgados como promoções, inexistência de preços nos produtos ou gôndolas.

Os consumidores reclamaram, ainda, de divergências nos valores expostos nos produtos e cobrados nos caixas, atendimento de pequena quantidade de caixas em dias de movimento elevado obrigando os consumidores a tempo excessivo e de espera e, mesmo procurando as pessoas responsáveis não houve solução para tais casos.

No total, foi aplicada multa de R$ 237.484,80. O valor corresponde a 5.580 Unidades Fiscais Estaduais de Referência de Mato Grosso do Sul (UFERMS), cujo valor unitário atual é de R$ 42,56.