Você é do tipo que reclama demais?

"Acho que eu só queria ter mais consciência de tudo o que estava falando", diz Shapiro. Shapiro e mais de 1.000 pessoas se inscreveram no projeto Complaint Restraint, um projeto estabelecido por Thierry Blancpain e Pieter Pelgrims. O objetivo? Criar uma vida mais positiva, eliminando declarações negativas. “Simplesmente pare de reclamar”, diz o site. Mas é assim tão fácil? O que há de tão ruim em reclamar, afinal? Você é do tipo que reclama demais, o tempo todo? Reclamar é algo natural para nós. Durante uma conversa comum, registramos reclamações uma vez por minuto, de acordo com a pesquisa. Há uma razão social para isso. "Nada une as pessoas com mais força do que uma antipatia comum", diz Trevor Blake, autor de Three Simple Steps (tradução livre: Três Simples Passos). "A maneira mais fácil de construir amizade e se comunicar é através de algo negativo." Além disso, a evolução nos leva a focar no negativo para a autodefesa, diz Jon Gordon, da Cornell University, autor do livro The No Complaining Rule (A Regra do Não Reclame, tradução livre). "Quanto mais olhamos para algo que pode nos machucar e nos matar, somos programados para ficar de guarda contra isso." Nada une as pessoas mais fortemente do que uma aversão comum. Em situações de estresse, é comum que surjam reclamações. Seja na fila do ônibus quando alguém tenta passar na frente, ou até mesmo em situações de estresse contínuo, como nos jogos de Cassino NetBet, quando duas pessoas ou mais reclamam de um mesmo tópico, elas formam interações fortes. Mas toda essa reclamação tem um custo. Quando reclamamos, nosso cérebro libera hormônios do estresse que prejudicam as conexões neurais em áreas usadas para a solução de problemas e outras funções cognitivas. Isso também acontece quando ouvimos alguém reclamar e reclamar. "É tão ruim quanto o fumo passivo", diz Gordon. Blancpain e Pelgrims, criadores do projeto, admitem que fracassam em sua missão todos os anos. "As coisas que você faz habitualmente são realmente difíceis de desistir", diz Joanna Wolfe, professora de inglês na Universidade Carnegie-Mellon. E, às vezes, precisamos absolutamente desabafar. É bom, não é? Um estudo mostrou que as emoções guardadas para si podem encurtar sua vida em uma média de dois anos. O primeiro passo para reclamar menos é definir o que é uma reclamação Se você ressalta que está frio lá fora, isso é uma reclamação? "Não, isso é uma observação", explica Blake. "Uma reclamação é: 'Está frio lá fora e eu odeio morar neste lugar'". Shapiro diz que define uma reclamação pela maneira como a faz se sentir: "Sinto-me desleixada e sem respirar". No final de fevereiro, Shapiro diz que o projeto foi difícil, mas que valeu a pena. "Eu escorreguei muito", diz ela. "Mas tive mais exemplos neste mês em que estou sendo mais positiva e vejo coisas melhores acontecendo." Ela aprendeu a lidar com sua negatividade fazendo yoga. Ela até viu melhorias na produtividade no trabalho, finalmente enfrentando um projeto que estava evitando e reclamando. “Foi algo que eu achei tão chato, e depois comecei. E eu me senti muito bem por ter conseguido. ”